Budapest Calling – Nemzetközi Call Center Szakkiállítás
Referenciáink
Teljes körű rendezvénykommunikáció
A Humán Erőforrás Alapítvány 2010 novemberében rendezte meg az ország első call center szakkiállítását. A Budapest Calling a call center iparághoz kapcsolódó termékek és szolgáltatások legfontosabb régiós szakmai fórumává kíván válni, ahol a résztvevők nemzetközi nagyvállalatok részére is kínálhatják határokon átívelő szolgáltatásaikat.
Az LWp Kommunikáció feladata a rendezvény márkanevének megalkotása, a kiállítás teljes körű kommunikációjának megtervezése és végrehajtása volt. A munkához két és fél hónap állt rendelkezésünkre. A gazdasági, az IT és a HR szakmai médiának sajtóbeszélgetés keretében mutattuk be a hazai call center szakmát, valamint a mögötte kiépült tanácsadói, szolgáltatói és beszállítói iparágat. A kiállításon előadássorozatot tartó Direkt Marketing Szövetséggel együttműködve a marketing szaksajtó számára kidolgoztuk a téma marketingkommunikációs szempontjait.
Több médiatámogatót is bevontunk a kommunikációba; a Computerworlddel közösen videókat forgattunk a rendezvény főszervezőjével, valamint több fontos kiállító és támogató képviselőjével. A kiállítás oldalán is megtalálható videókból a látogatók megismerhették a kiállítás legfontosabb üzeneteit, a rendezvényen bemutatott fejlesztéseket, érdekességeket.
A kiállítók és látogatók eredményes toborzása érdekében szerkesztettük a Humán Erőforrás Alapítvány hetente megjelenő hírlevelét. Intenzív témamenedzsmentet folytattunk, így a főszervező Humán Erőforrás Alapítvány kuratóriumi elnökével számos interjú jelent meg, például az Inforádióban, a Világgazdaságban és a Blikk Nők magazinban.
A kiállításon adták át a GfK Magyarország Top 10 Call Center Díját, amelyen a Vodafone mindhárom meghirdetett kategóriában aranyérmet szerzett, és ezzel kiérdemelte a „Best of Call Centers” díjat. A látogatókat és a sajtó munkatársait neves szakértők kísérték körbe a kiállításon, nyolc – angol és magyar nyelven is indult – tematikus study tour keretében.
Az először megrendezett Budapest Calling egyértelmű sikerrel zárult: 36 vállalatot és szervezetet, s közel 1500 látogatót vonzott. A Budapest Calling honlapján már elindult a visszaszámlálás a 2011. évi rendezvényig, amelyen már több kiállító jelezte részvételi szándékát.
